Datenschutzhinweise Abfallkalender-App

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind die ELW-Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden, Unterer Zwerchweg 120, 65205 Wiesbaden (nachfolgend ELW genannt). Die ELW sind ein Eigenbetrieb der Landeshauptstadt Wiesbaden ohne Rechtspersönlichkeit, der nach den Bestimmungen des Hessischen Eigenbetriebsgesetzes (EigBGes) geführt wird. Die Landeshauptstadt Wiesbaden und die ELW haben gem. Art. 37 Abs. 3 DSGVO einen gemeinsamen Datenschutzbeauftragten. Der Datenschutzbeauftragte der Landeshauptstadt Wiesbaden steht Ihnen als Ansprechpartner für sämtliche datenschutzbezogene Anliegen zur Verfügung.
Bitte richten Sie Ihre Eingaben an:

Festnetz: +49 (0) 611 31-3091 / E-Mail: datenschutzbeauftragter@wiesbaden.de

Ihre Fragen in Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an den inhaltlich Verantwortlichen, ELW:

Festnetz: +49 (0) 611 7153-0 / E-Mail: elw@elw.de

Unsere allgemeinen Datenschutzhinweise können Sie unter https://www.elw.de/datenschutz einsehen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten während der Nutzung der ELW-App erfolgt zur Bereitstellung unserer Angebote „Abfallkalender“, „Standort Glascontainer“, „Termine Schadstoffmobil“, „Kontakt und Öffnungszeiten“ und „Abfall-Lexikon“. Die ELW-App nutzt kein Tracking Tool zur Erfassung Ihres Nutzerverhaltens.

Für den Download der ELW-App ist eine Weitergabe Ihrer Daten an den von Ihnen ausgewählten App-Store erforderlich. Nähere Informationen finden Sie unter Ziffer 6 lit. a). 

Im Übrigen werden die Daten, die bei der Nutzung der ELW-App protokolliert worden sind, nur dann an Dritte übermittelt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben, durch eine Gerichtsentscheidung festgelegt oder die Weitergabe im Falle von Angriffen auf die Internetinfrastruktur der ELW zur Rechts- oder Strafverfolgung erforderlich ist. Eine Weitergabe zu anderen nichtkommerziellen oder zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht. 

Ihre nachfolgenden Rechte können Sie gegenüber den ELW, Unterer Zwerchweg 120, 65205 Wiesbaden, elw@elw.de jederzeit, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, unentgeltlich geltend machen. 

a) Auskunftsrecht: 
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob die ELW personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Sie haben das Recht, Auskunft über die von den ELW verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie weitere Informationen zu erhalten, Art. 15 Abs. 1 DSGVO.
b) Berichtigungsrecht: 
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger bzw. unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, Art. 16 DSGVO.
c) Recht auf Löschung: 
Sie haben das Recht, bei Vorliegen der in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Danach können Sie beispielsweise die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind. Außerdem können Sie Löschung verlangen, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen. Des Weiteren kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. 
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: 
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO vorliegen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten. Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten können Sie dann die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. 
e) Widerspruchsrecht: 
Sofern die Verarbeitung aus einem überwiegenden Interesse erfolgt oder Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung genutzt werden, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, Art. 21 DSGVO. Ein Widerspruch ist zulässig, wenn die Verarbeitung entweder im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt oder aufgrund eines berechtigten Interesses der ELW oder eines Dritten erfolgt. Im Falle des Widerspruchs bitten wir Sie, uns Ihre Gründe mitzuteilen, aus denen Sie der Datenverarbeitung widersprechen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit: 
Sofern die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung oder einer Vertragserfüllung beruht und diese zudem unter Einsatz einer automatisierten Verarbeitung erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Datenverarbeiter zu übermitteln, Art. 20 DSGVO.
g) Widerrufsrecht:
Sofern die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Datenverarbeitung im Rahmen einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit kostenlos zu widerrufen.
h) Beschwerderecht:
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. Hessischer Datenschutzbeauftragter) über unsere Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.
 

Für die Nutzung der ELW-App sind verschiedene Zugriffsberechtigungen technisch notwendig:

• Internetzugriff: Dieser wird benötigt, um Ihre Eingaben an uns zu übermitteln und die von uns angebotenen Funktionen bereitzustellen.
• Standortzugriff Abfallkalender: Zur standortbezogenen Nutzung der Funktion „Abfallkalender“ ist die Eingabe einer Straße mit Hausnummer im Stadtgebiet Wiesbaden notwendig. Diese wird zu Beginn der Nutzung abgefragt. Wird eine Adresse von Ihnen eingegeben, wird der von Ihnen angegebene Standort genutzt, um die Leerungstermine an diesem Standort anzuzeigen. Geben Sie keine Adresse ein, werden auch keine Standortdaten erfasst.

Die Verarbeitung von Nutzungsdaten (wie z.B. ihre IP-Adresse, Endgeräteinformationen oder die von Ihnen eingegebene Adresse) erfolgt zur Bereitstellung der Funktionen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Nutzungsvertrages zwischen Ihnen als Betroffener und uns erforderlich und Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zur Verfügung zu stellen, wenn Sie die einzelnen Funktionen vollumfänglich nutzen möchten. Bei Nichtbereitstellung Ihrer Daten ist die Nutzung der jeweiligen Funktionen der ELW-App nicht oder nur eingeschränkt möglich.

a) Download der mobilen App

Beim Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den von Ihnen ausgewählten App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) übermittelt, insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihrer Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

b) Zugriffsdaten
Im Rahmen Ihrer Nutzung der ELW-App verarbeiten wir bestimmte Daten automatisch, die für die Nutzung der App erforderlich sind, insbesondere um den Zugriff auf das Internet zu gewährleisten. Hierzu zählen:

• IP-Adresse (gekürzt)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage (inkl. möglicher Zeitzonendifferenzen, etc.)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• App, von der die Anforderung kommt
• „User-Agent“

Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt, um Ihnen die App und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen und um den Missbrauch, sowie Fehlfunktionen vorzubeugen und zu beseitigen. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Die Zugriffsdaten werden nicht zur Identifizierung von einzelnen Nutzern verwendet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Zugriffsdaten werden gelöscht, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.

c) Abfallkalender

Mit der Funktion „Abfallkalender“ können Sie sich die Leerungstermine für die von Ihnen eingegebene Adresse in Wiesbaden als Listen- oder Monatsübersicht anzeigen lassen. Die von Ihnen eingegebene Adresse wird dabei ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet. Eine anderweitige Standorterfassung findet nicht statt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Wenn Sie die entsprechende Funktion nutzen möchten, ist die Adresseingabe für die Erfüllung des Nutzungsvertrages zwischen Ihnen als Betroffener und uns erforderlich und Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zur Verfügung zu stellen. Bei Nichtbereitstellung Ihrer Daten über das Eingabefeld ist die Nutzung der Funktion „Abfallkalender“ nicht möglich. 

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund technischer Störungen zu einem Ausfall der Erinnerungsfunktion bzw. zu einem nicht rechtzeitigen Eingang der Erinnerungsmail vor dem Leerungstermin kommen kann. Daher informieren Sie sich bitte auch weiterhin auf unserer Internetseite in unserem Abfallkalender über die für Ihren Wohnsitz vorgesehenen Leerungstermine. Wir bitten um Verständnis, dass bei einem Ausfall der Erinnerungsfunktion kein Anspruch auf eine kostenfreie Sonderleerung besteht.

d) Kontakt und Öffnungszeiten

Eine Kontaktaufnahme mit uns ist u. a. über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet. Sie willigen insoweit ein, dass wir Sie auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten. Die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, werden gelöscht, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

e) Wegbeschreibung zu den Abfallentsorgungsanlagen
Bei der Wegbeschreibung zu unseren öffentlichen Abfallentsorgungsanlagen finden Sie Links (Verknüpfungen) zur Internetseite des Kartendienstes Google Maps. Dies ist anhand eines entsprechenden Symbols (Kästchen mit mittig nach oben weisendem Pfeil) erkennbar. Wenn Sie den Link anklicken, werden Sie auf die Website von Google Maps weitergeleitet. Wir können nicht ausschließen, dass bei der Nutzung dieses Online-Dienstes Cookies zum Einsatz kommen. Wir haben hierauf sowie auf eine durch diesen Anbieter stattfindende Datenerhebung und deren weitere Verwendung keinen Einfluss. Angaben darüber, welche Daten durch diesen Anbieter verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Maps.

Die ELW löscht Ihre Daten, die für die Bereitstellung der jeweiligen Funktionen der ELW-App benötigt werden, nach Ablauf der gesetzlich geregelten Aufbewahrungsfristen.

Wir halten diese Datenschutzerklärung immer auf den neusten Stand. Deshalb behalten wir uns vor, sie von Zeit zu ändern und Änderungen der Verarbeitung ihrer Daten nachzupflegen.